SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001:2000
La Dirección General de Educación Superior y así como los Instituto
Tecnológicos, han detectado la necesidad de desarrollar e implementar un sistema
de la gestión de la calidad para hacer frente a los retos de estos tiempos
cambiantes.
Por esta razón la necesidad de desarrollar e implementar un sistema de
gestión de la calidad en los Institutos Tecnológicos que va contribuir al
desarrollo y crecimiento de las instituciones para que sea un impulso para la
educación de calidad.
Los beneficios al desarrollar e implementar un sistema de gestión de la
calidad
El sistema de gestión de la calidad es una forma de trabajar mediante la cual
el Instituto asegura que se identifica y satisfacen las necesidades de sus
clientes, planificando, manteniendo y mejorando el desempeño de sus
procedimientos de manera eficaz y eficiente, con el objeto de logar ventajas
competitivas.
El desarrollo e implementación del Sistema de Gestión de la Calidad de los
Institutos Tecnológicos es con fines de certificación
El sistema de gestión de la calidad de los Institutos Tecnológicos se diseño
bajo los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2000. Que es la norma
internacional que llena los requisitos para la certificación.
¿Qué es la norma ISO 9001:2000?
Es la norma internacional que llena los requisitos para la certificación.
Beneficios de la Norma ISO 9001:2000
- Cumplir con los requisitos del cliente
- Mantener bajo control nuestros
procedimientos
- Estandarización de métodos y procedimientos
- Reducir costos
- Crear una cultura de servicio
- Capacitación del personal
Alcance del Sistema de Gestión de la Calidad bajo el estándarISO 9001:2000
El alcance del Sistema de Gestión de Calidad, es el Proceso Educativo: el
cual comprende desde la inscripción del Alumno hasta la entrega del Titulo
Profesional. El Proceso Educativo está constituido por cinco Procesos
Estratégicos, los cuales son: Académico, Planeación, Vinculación y Difusión de
la Cultura, Administración de Recursos e Innovación y calidad.
Política de la Calidad
La Organización establece el compromiso de implementar todos sus procesos
orientándolos hacia la satisfacción de sus alumnos sustentada en la Calidad del
procesos Educativo para cumplir con sus requerimientos mediante la eficacia de
un Sistema de Gestión de la Calidad y de mejora continua, conforme a la norma
ISO 9001:2000/NMX-CC-9001-IMNC-2000.
Objetivo General de la Calidad
“Proporcionar el Servicio Educativo de Calidad orientado hacia el aprendizaje
significativo en el alumno”
Objetivos de los Procesos Estratégicos
Los objetivos de la calidad esta dando de
acuerdo a cada proceso estratégico:
- Académico
- Gestionar los planes y programas de estudio, así como los programas
de formación y actualización docente y profesional en el servicio educativo.
- Planeación
- Definir el rumbo estratégico mediante planeación y realizar la
programación, presupuestación, seguimiento y evaluación de las acciones para
cumplir con los requisitos del servicio.
- Vinculación
- Contribuir a la formación integral del alumno, a través de su vinculación con
el sector productivo y la sociedad, así como del deporte y la cultura.
- Administración de Recursos
- Determinar y proporcionar los recursos necesarios para implementar, mantener
y mejorar el SGC y lograr la conformidad con los requisitos del Servicio
Educativo.
- Calidad
- Promover una cultura de calidad al interior de la organización y asegurar la
satisfacción del alumno
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